HR-бренд – это тот образ работодателя (ассоциации, чувства, эмоции, субъективное восприятие), который складывается у сотрудников и у аудитории на внешнем рынке труда. HR-бренд является отражением корпоративной культуры. Он формируется как благодаря официальной системе коммуникаций, так и неформальным образом, под влиянием людей, которые сталкивались с компанией в разных качествах: сотрудники, кандидаты, клиенты, поставщики, партнеры и так далее. Официальная система коммуникаций использует ЦПР как обещание компании своим существующим и потенциальным сотрудникам и формирует с его помощью HR-бренд.
Корпоративная культура – это ДНК компании, принципы принятия решений и правила поведения сотрудников, которые обычно отражены в миссии, ценностях и кодексе этики. Это то, как компания хочет выглядеть в глазах людей.
ЦПР – это то, что сотрудники на самом деле больше всего ценят в работе и какой опыт получают. Культура компании сильно влияет на этот опыт. ЦПР нельзя придумать, его можно найти, разговаривая с людьми и выясняя, что побуждает их каждый день приходить на работу именно сюда.