Марк Гоулстон,Питер Брегман,Джозеф Фолкман,Расмус Хугард,Картер Ж.,Эми Джен Су,Авраам Клюгер,Гай Ицхаков,Джек Зенгер,Кира Шабрам,Кристиан Риордан,Леонард Стивенс,Мюриэл Уилкинс,Нилофер Мёрчант,Ральф Николс,Рон Фридман,Сандра Робинсон,Сара Кармайкл Умение слушать осознанно

Эксперты Harvard Business Review подробно, легко, понятно и с помощью интересных кейсов объясняют, что такое умение слушать на самом деле и что мешает нам развить этот навык.

Отдаете ли вы себе отчет, какую роль в беседе играет ваш внутренний критик? Знаете ли, что такое слуховые фильтры? Умеете ли разрядить напряженный разговор?

Мы часто переоцениваем свои навыки слушания. Нам кажется, что их суть — в физическом присутствии, молчании и, в лучшем случае, уточняющих вопросах. Но это всего лишь первый, нижний уровень.

Умение слушать — один из сложнейших навыков. Он требует подлинного присутствия и активной реакции на происходящее. Бизнес-эксперты и психологи, авторы Harvard Business Review, помогут вам повысить уровень общения и преодолеть внутренние барьеры. Вы научитесь практикам осознанности и поймете, как внимательное слушание помогает развитию всех участников диалога и решению проблем.